Onze filosofie

We ontwikkelen en produceren al meer dan 10 jaar producten van de hoogste kwaliteit. Onze filosofie is wederzijds vertrouwen met zakenpartners en collega's. Ons doel is niet de grootste te zijn, maar de beste en meest populaire fabrikant van inbouwhaarden.

Petr Banasinski, Richard Dorazil 
Oprichters van het bedrijf Hoxter

Our company

We are located in the immediate vicinity of the Brno city, in the middle of nature but still easily accessible. The complete development, construction departure, sales and production lines are assured by a team of around one hundred employees. Warehouse, final assembly and as well the entire logistics are carried out from a strategically designed building complex of three halls. The administrative part of the company contains airy offices and rooms for training courses but also pleasant spaces available for our employees to take some time for relax and meetings.

 

Our company
Our company

Bedrijfsfilosofie

We werken uitsluitend met experts in het veld, dat wil zeggen met haardenbouwers, die onze producten van passend kwaliteitswerk en service voorzien. We proberen de verkoop van onze producten via internet te voorkomen en we hebben besloten om de weg te kiezen van selectieve distributie via getrainde partners. Zo ontstaat een persoonlijke, gelijkwaardige relatie gebaseerd op vertrouwen en respect tussen de fabrikant en de klant, dat zijn de hoekstenen van onze filosofie.

Bedrijfsfilosofie

Kwaliteit

We identificeren ons niet met de huidige trend om alleen producten voor korte of middellange termijn te ontwikkelen. Onze producten zijn robuust en gemaakt van hoogwaardige materialen. Ons doel is blijvende waarde. Hoxter-producten moeten bestand zijn tegen intensief gebruik. We produceren geen problemen, we produceren Hoxter.

Kwaliteit
Kwaliteit

Ontwikkeling

De weg van het eerste ontwerp tot het eindproduct is lang. Tussendoor zijn er lange maanden van ontwikkeling en uitgebreide tests. We streven naar aandacht voor de kleinste details. Bij het ontwerpen van nieuwe of het optimaliseren van bestaande producten zoeken we naar oplossingen die leiden tot een nog betere gebruikerservaring. Voor testdoeleinden gebruiken we onze eigen testruimtes, waar elk product wordt onderworpen aan langdurige tests voordat het op de markt wordt gebracht.

Ontwikkeling

Klantendienst en technische feedback

Wij staan ​​achter onze producten en staan ​​voor u klaar wanneer u ons nodig heeft. Alle serviceaanvragen worden binnen enkele dagen verwerkt. Klantenservice wordt verzekerd door opgeleide medewerkers van onze importeurs of direct door onze productiemedewerkers, die de toestellen zeer goed kennen. De serviceaanvragen worden geanalyseerd en passende maatregelen worden geïmplementeerd voor productontwikkelingen.

Klantendienst en technische feedback
Klantendienst en technische feedback