Carrière

Für unseren neuen Firmenstandort in Altenstadt a.d. Waldnaab suchen wir einen zuverlässigen und engagierten

Kundendiensttechniker für den Innen- und Außendienst (m/w/d),

Wir sind ein junges, etabliertes Unternehmen, mit schneller und stabiler Entwicklung. Unsere Tätigkeit ist der direkte Vertrieb und Service von qualitativ hochwertigen Kamineinsätzen an das Fachhandwerk (B2B).

Was erwartet Sie?

Eigenständige Planung von mehrtägigen Touren im gesamten Bundesgebiet
Abwicklung und Durchführung von Service- und Wartungsaufträgen
Erstellung von Abschlussberichten der durchgeführten Arbeiten
Verwaltung des Ersatzteillagers
Keine Rufbereitschaft oder Wochenend-Arbeit

Unsere Geräte werden oft in hochwertigen Anlagen bei exklusiven Kunden eingebaut. Sie passen zu uns, wenn:

· Sie über handwerkliches Geschick verfügen, sauber und präzise arbeiten
· Sie serviceorientiert, offen und kommunikativ sind
· Sie gerne strukturiert und mit einem guten Selbstmanagement arbeiten
· Sie geübt sind im Umgang mit MS Office (Word, Outlook)

Wir bieten Ihnen an:

· Langfristige Sicherheit in einem jungen, dynamischen Unternehmen.
· Offene, professionelle und vertrauensvolle Atmosphäre.
· Eigenverantwortliche Arbeit mit flexibler Gestaltung der anfallenden Tätigkeiten.
· Eine professionelle Einarbeitung mit Kollegen, die hinter Ihnen stehen
· Ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug
· Regelmäßige Teambuildings, interessante Partner-Events.
· Home-Office und Flexibilität, wenn es nötig ist.

Haben wir Ihr Interesse geweckt, oder haben Sie das Gefühl, dass Sie den Anforderungen nicht ganz entsprechen, aber das Ganze hat Hand und Fuß für Sie und Sie wollen sich steigern?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne mit Angabe der Verfügbarkeit an demleitner@hoxter.de

Hoxter GmbH, Haidmühlweg 5, 92665 Altenstadt an der Waldnaab
H. Slanar (Geschäftsführer)

Jsme HOXTER, ryze český specialista na krby. Patříme mezi špičku. Již 15 let vyrábíme jedny z nejlepších krbových vložek v Evropě. Momentálně hřejí zákazníky ve 29 zemích světa. Máme rádi preciznost a vysokou kvalitu provedení. Naše produkty jsou technicky a funkčně velmi zajímavé – a nás strašně baví! 

Kvalita našich produktů je na prvním místě. Tomu odpovídá i kvalita služeb zákazníkům. Proto hledáme k Pavlovi do týmu novou posilu na pozici:

INŽENÝR ZÁKAZNICKÉ KVALITY / ANGLICKÝ JAZYK

S radostí komunikuješ s ostatními a spokojený zákazník je pro tebe důležitý? Technika ti je blízká?  Chceš v každodenní komunikaci využít angličtinu?

Pak dost možná hledáme právě tebe.

Co konkrétně tě u nás čeká?

 · Zodpovídání technických dotazů po emailu a telefonu. Komunikace probíhá s obchodními partnery, na druhé straně telefonu tě tedy nečeká špatně naladěný zákazník, ale B2B partner, se kterým již máme vybudovaný vztah.
· Evidence, správa a vyhodnocení zákaznických reklamací.
· Podpora našich zákazníků s řešením reklamací, návrh technických řešení ve spolupráci s kolegy z dalších oddělení.
· Předávání zpětné vazby k zákaznickým reklamacím napříč firmou, aplikace nápravných opatření.

Jaké dovednosti u nového kolegy hledáme?

· Technické myšlení a vzdělání je nutností, o samotném fungování krbů tě už pak rádi vše naučíme.
· Jsi pozitivně naladěný člověk s prozákaznickým přístupem.
· Plynule se domluvíš anglicky, další jazyk výhodou.
· Výkresová dokumentace ti není cizí.
· Zkušenost z pozice inženýra zákaznické kvality bude velkou výhodou, stejně tak znalost nástrojů kvality (FMEA, Ishikawa, 8D, kontrolní plány, návodky apod.).
· Nebojíš se zvednout telefon, když vidíš zahraniční předvolbu a čeká tě hovor v angličtině.

Co nabízíme?

· Tým lidí, kteří spolu dobře vychází a v práci panuje pohodová a klidná atmosféra.
· Nehodíme tě do vody – čeká tě pečlivé zaškolení od kolegů.
· Zázemí moderní firmy a nové kanceláře.
· Ze standardních benefitů potom: 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, dotované jazykové vzdělávání, roční bonusy a pravidelné navyšování mzdy, firemní akce a večírky, a kávy, co hrdlo ráčí.

Pokud se ti pozice líbí, dej nám o sobě vědět, rádi se s tebou potkáme osobně.

Ester /Personalistka/