Carrière

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DE / Kundendiensttechniker für den Innen- und Außendienst (m/w/d)

Für unseren neuen Firmenstandort im Raum Weiden/Opf. suchen wir einen zuverlässigen und engagierten

Kundendiensttechniker für den Innen- und Außendienst (m/w/d),

Wir sind ein junges, etabliertes Unternehmen, mit schneller und stabiler Entwicklung. Unsere Tätigkeit ist der direkte Vertrieb und Service von qualitativ hochwertigen Kamineinsätzen an das Fachhandwerk (B2B). 

Was erwartet Sie?
Unsere Kunden werden sich mit ihren Serviceanfragen direkt an Sie wenden. Sie sind für nachfolgende Kommunikation und Organisation im Rahmen unserer internen Richtlinien zuständig. Oftmals geht´s nur um telefonische Beratung, gelegentlich sind Ersatzteile per Post zu schicken und es wird immer mal vorkommen, dass ein technischer Serviceeinsatz am Gerät erforderlich ist. Diese Serviceeinsätze erstrecken sich über das gesamte Bundesgebiet.

Sie werden unsere Produkte so gut kennen, dass Sie auch kleine Schulungen vor Ort durchführen können und bei Messen oder Werksschulungen stehen Sie unseren Kunden mit Ihrem Knowhow zur Seite.

Sie passen zu uns, wenn:
· Sie in einem dynamischen Unternehmen mit „Zug zum Tor“ arbeiten wollen
· Sie ein gutes Selbstmanagement, schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise haben.
· Sie nicht Werkzeug in den Händen halten können, sondern auch mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Outlook) vertraut sind.
· Sie kommunikativ, präzise und ergebnisorientiert sind.

Wir bieten Ihnen an:
· Langfristige Sicherheit in einem jungen, dynamischen Unternehmen.
· Offene, professionelle und vertrauensvolle Atmosphäre.
· Eigenverantwortliche Arbeit mit flexibler Gestaltung der anfallenden Tätigkeiten.
· Ein Servicefahrzeug und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten.
· Regelmäßige Teambuildings, interessante Partner-Events.
· HomeOffice und Flexibilität, wenn es nötig ist.

Haben wir Ihr Interesse geweckt, oder haben Sie das Gefühl, dass Sie den Anforderungen nicht ganz entsprechen, aber das Ganze hat Hand und Fuß für Sie und Sie wollen sich steigern? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne mit Angabe der Verfügbarkeit an slanar@hoxter.de

Hoxter GmbH, Hersbrucker Straße 23, 91244 Reichenschwand
H. Slanar (Verkaufsleiter)

DE / Kaufmännischen Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) in Vollzeit

Für unseren neuen Firmenstandort im Raum Weiden/Opf. suchen wir einen zuverlässigen

Kaufmännischen Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) in Vollzeit,

Das Unternehmen HOXTER a.s. produziert seit bereits 11 Jahren hochwertige Kamineinsätze, mittlerweile werden diese in bereits 28 Länder exportiert. Die Hoxter GmbH betreut seit nunmehr 8 Jahren den deutschen Markt im Direktvertrieb (B2B). Wir sind eine kleine, aber klar strukturiert arbeitende Firma und unser stetes Wachstum ist der Erfolg einer engagierten Arbeitsweise. Unsere seit Anbeginn beschäftigte Mitarbeiterin, die uns im Bereich Buchhaltung und Organisation unterstützte, geht demnächst in den verdienten Ruhestand. Daher suchen wir eine neue Persönlichkeit mit Erfahrungen, eigener Meinung, Energie und Lust was zu erreichen.

Was erwartet Sie?
· Betreuung unserer wachsenden Stammkunden im Innendienst
· Unterstützung aller auftragsadministrativen Aufgaben in der Waren-, Lagerwirtschaft
· Zahlungsverkehr in allen Facetten
· Pflege der Stammdaten in unserer Software
· Unterstützung auf Fachmessen im In- und Ausland

Sie passen zu uns, wenn:
· Sie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung haben und selbständig einen großen Teil der oben genannten Tätigkeiten ausgeübt haben
· Sie ein gutes Selbstmanagement, schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise haben
· Sie sicher im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook) sind
· Sie bereit sind gelegentlich an mehrtägigen Messen oder zur Schulungen zu unterstützen

Wir bieten Ihnen an:
· Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, welche Sie bestenfalls selbst organisieren
· HomeOffice und Flexibilität wenn es nötig ist
· volle Unterstützung in der Einarbeitung, durch erfahrene Kollegen
· Verfahrensabläufe, die uns alle bei der Arbeit unterstützen und nicht blockieren
· nicht nur Arbeit, Partner-Events auf Branchen-Messen oder Teambuildings sorgen für Abwechslung

Haben wir Ihr Interesse geweckt, oder haben Sie das Gefühl, dass Sie den Anforderungen nicht ganz entsprechen, aber das Ganze hat Hand und Fuß und Sie wollen sich steigern? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an slanar@hoxter.de

 

DE / Außendienstmitarbeiter – Region Mitteldeutschland

Hoxter produziert seit mehr als 10 Jahren hochwertige Kamineinsätze. Diese werden ausschließlich von Ofenbaufachbetrieben verarbeitet und das mit stetig wachsender Begeisterung. Wachstum heißt Vollgas, daher suchen wir weitere Unterstützung. Möglicherweise genau dich! Wenn Du die Sprache des Handwerks verstehst und gerne in der Region Mitteldeutschland unterwegs bist, bestenfalls schon Erfahrungen hast um alle anfallenden Tätigkeiten des Außendienstes zu erledigen, schicke uns deine Bewerbung mit vollständigem Lebenslauf an die E-Mail-Adresse slanar@hoxter.de

CZ / Specialista zákaznického servisu

Kvalita našich produktů je na prvním místě. Tomu odpovídá i kvalita našich služeb zákazníkům. Proto se nyní rozrůstá oddělení zákaznického servisu. K Pavlovi hledáme šikovného parťáka, který by mu pomohl. 

  • S radostí komunikuješ s ostatními?
  • Technika ti je blízká? 
  • Spokojenost zákazníka je pro tebe prioritou?
  • Chceš v každodenní komunikaci využít němčinu a angličtinu?

Pak dost možná hledáme právě tebe.

Nejdříve poznáš dokonale naše produkty. Zajistíš administrativně technickou podporu obchodním partnerům různě po světě. S dotazy se na tebe bude obracet také náš interní tým. Úzká spolupráce tě čeká s produktovým managementem a obchodem. Jakmile se budeš cítit pevný v kramflecích, budeš samostatně řešit a rozhodovat reklamace.

Co konkrétně tě u nás čeká?

  • Zodpovídání technických dotazů po emailu a telefonu
  • Evidence a správa reklamací v interním systému
  • Podpora našich zákazníků s řešením reklamací  
  • Správa plánování, přípravy a vyhodnocení servisních zásahů našeho servisního technika

Říkáš si: paráda, ale o krbech nic nevím? Nevadí, všechno tě naučíme, pokud

  • Máš logické myšlení a používáš selský rozum
  • Jsi pozitivně naladěný člověk s prozákaznickým přístupem 
  • Se s přehledem orientuješ ve výkresové dokumentaci
  • K práci přistupuješ zodpovědně a dotahuješ věci do konce
  • Jsi založením pečlivý systematik  

Co ti za tuhle skvělou práci nabízíme?

  • Pohodový tým prima lidí, kteří spolu skvěle vycházejí
  • Nehodíme Tě do vody - kolegové Tě rádi zaškolí a předají svoje zkušenosti.
  • Pěkné zázemí moderní firmy poblíž brněnské přehrady
  • Nemáme žádný velký "open space", ale samostatné vzdušné kanceláře.
  • Lidský přístup, férové jednání, ctění tradičních hodnot
  • A k tomu to standardní: smlouvu na dobu neurčitou; 5 týdnů dovolené; stravovací paušál; zajištění obědů na pracovišti; firemní akce

Líbí se?

Pak tě rádi poznáme. Pošli nám svůj životopis a doufám, že se osobně potkáme u pohovoru.

Tereza

/personalistka/

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